Guest user（家庭旅游）
2025-05-01
这次入住这家酒店给我的体验特别不好！！我订了三晚的入住，本来入住的当天我的身体突然不适想退房不去了，但是为了照顾酒店的生意和家人的心情，下午还是去了。在办理手续的当时，我们提了一个并不过分的要求，（这个要求在历个酒店都给与了满足）可是这酒店的范姓前台女主管，态度恶劣，话语咄咄逼人，话速像开机关枪，根本没有你说话的机会！太不可理喻了。住过这么多的酒店没见过这种服务！还有入住后房间不给空调，只有冷风，可是那几天温度较高，房间温度是30度，整个人都是汗湿湿的，非常不舒服！更让人不能理解的是，卫生间不给肥皂，要了说没有，只有洗手液。我们住了4天，想象一下，小衣小裤没有肥皂怎么洗？还有一些问题就不赘述了。综上种种，这家酒店给了我们非常不舒服的体验，特别是在长假家人团聚的时刻！！好在有携程娘家帮我们解决了一部分的问题，谢谢携程，永远携程！
